Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 januari 2026

Bij Cadoola hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beveiligen.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens zoals uw naam, e-mailadres, geboortedatum en identiteitsbewijs voor accountregistratie en KYC-verificatie om te voldoen aan anti-witwasregels. Daarnaast verzamelen we automatisch apparaatinformatie, zoals IP-adres, apparaattype en gebruiksgegevens via cookies en trackingtechnologieën. Deze informatie helpt ons uw identiteit te verifiëren en onze diensten te optimaliseren. Alvorens uw account te activeren, vragen wij om bewijs van adres en bron van fondsen.

Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens om uw account te beheren, transacties uit te voeren en onze diensten te leveren conform de Algemene Voorwaarden. Op basis van gerechtvaardigd belang verwerken wij informatie voor beveiliging, fraudebestrijding en verbetering van onze website-functionaliteit. Met uw toestemming personaliseren wij aanbiedingen en sturen wij marketingberichten. Wij verwerken gegevens ook om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals AML-regelgeving.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners voor verificatie (zoals KYC-providers) en bij wettelijke verplichtingen. Bij klachten op externe platforms delen wij beperkte informatie om geschillen op te lossen op basis van gerechtvaardigd belang. Internationale overdrachten geschieden met passende waarborgen zoals Standaard Contractuele Clausules.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met geavanceerde maatregelen zoals 128-bit SSL-encryptie, beveiligde servers en fysieke, technische en organisatorische safeguards. Onze systemen worden beschermd tegen ongeautoriseerde toegang, verlies en misbruik, conform de GDPR. Geen enkel systeem is volledig onkwetsbaar, maar wij evalueren en verbeteren onze beveiliging continu. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.

Uw rechten

Conform de AVG (GDPR) hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van uw persoonsgegevens, evenals recht op dataportabiliteit en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw account op elk moment sluiten door contact op te nemen met support. Voor verzoeken tot uitoefening van rechten, neem contact met ons op; wij reageren binnen een maand. Wij bewaren gegevens zolang nodig voor wettelijke doeleinden zoals AML.

Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies voor essentiële functies, analyse en gepersonaliseerde advertenties. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of onze cookiebanner. Derdepartijcookies worden gebruikt voor analytics en fraudebestrijding.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over dit privacybeleid of uw rechten, neem contact met ons op. Stuur een e-mail naar:

[email protected]